วิธีเช็คสลิปปลอม ก่อนส่งของให้ลูกค้า

พร้อมเพย์ทำให้การขายออนไลน์ง่ายขึ้นมาก ลูกค้าสแกน QR โอนเงิน แล้วส่งสลิปมาให้ ร้านจำนวนมากเห็นสลิปแล้วก็แพ็กของส่งทันที

ปัญหาคือ สลิปเป็นแค่รูปภาพ และรูปภาพแก้ไขได้ ทำปลอมได้ หรือเอาของเก่ามาส่งซ้ำได้ บทความนี้รวมวิธีสังเกตสลิปที่น่าสงสัย และนิสัยหนึ่งข้อที่สำคัญที่สุด คือ ตรวจในแอปธนาคารทุกครั้งก่อนส่งของ

ทำไมสลิปถึงเชื่อไม่ได้ 100%

สลิปที่ลูกค้าส่งมาคือภาพหน้าจอ ไม่ใช่ตัวเงิน กลโกงที่พบบ่อยมีหลายแบบ

สลิปตัดต่อ แก้ยอดเงิน ชื่อ หรือเวลา ด้วยแอปแต่งรูป หรือใช้เครื่องมือที่สร้างสลิปปลอมให้หน้าตาเหมือนของจริง
สลิปจริงที่ใช้ซ้ำ เป็นการโอนที่เกิดขึ้นจริง แต่เป็นรายการเก่า หรือเป็นสลิปที่ส่งให้หลายร้าน
ภาพหน้าจอที่ยังไม่ใช่การโอนสำเร็จ เช่น หน้ายืนยันก่อนกดโอน หรือรายการตั้งโอนล่วงหน้า
โอนจริงแต่ไม่ใช่บัญชีคุณ สลิปถูกต้องทุกอย่าง เพียงแต่ชื่อผู้รับเป็นคนอื่น

ทั้งหมดนี้ทำให้สลิปที่ดูดีที่สุดก็ยังอาจเป็นของปลอมได้

วิธีดูสลิปปลอม: สัญญาณเตือนที่ควรสงสัย

สัญญาณเหล่านี้ช่วยให้คุณระวังมากขึ้น แต่ไม่ใช่การพิสูจน์ ไม่มีสัญญาณเตือนก็ไม่ได้แปลว่าเงินเข้าแล้ว

ตัวอักษรหรือตัวเลขดูแปลก ขนาดไม่เท่ากัน เรียงไม่ตรงแนว หรือฟอนต์ต่างจากส่วนอื่น
ยอดเงินไม่ตรง แม้จะขาดไปเพียงเล็กน้อย
เวลาบนสลิปไม่เข้ากับเหตุการณ์ เช่น เวลาก่อนลูกค้าสั่งของ หรือวันที่เก่าไปหลายวัน
ชื่อผู้รับไม่ใช่ชื่อบัญชีของคุณ
รูปถูกครอปหรือไม่ชัด จนอ่านรายละเอียดบางส่วนไม่ได้
ลูกค้าเร่งมาก “โอนแล้วนะ ส่งเลย รีบมาก” โดยเฉพาะออเดอร์ใหญ่จากคนที่ไม่เคยซื้อ
อ้างว่าโอนเกิน แล้วขอให้คุณโอนส่วนต่างคืน อย่าโอนอะไรคืนจนกว่าจะเห็นเงินเข้าบัญชีจริง

วิธีที่แน่นอนที่สุด: เปิดแอปธนาคาร

ไม่ว่าสลิปจะดูน่าเชื่อแค่ไหน ให้ตรวจแบบนี้ทุกครั้งก่อนส่งของ

เปิดแอปธนาคาร ดูรายการเงินเข้าของบัญชีที่ผูกพร้อมเพย์ไว้
ดูว่ายอดตรงกับออเดอร์พอดี
ดูว่าเวลาใกล้กับตอนที่ลูกค้าสั่งและส่งสลิป
ดูว่ารายการนี้ยังไม่ได้จับคู่กับออเดอร์อื่นไปแล้ว

นิสัยเล็ก ๆ ที่ช่วยได้มาก:

เปิดการแจ้งเตือนเงินเข้า ในแอปธนาคาร จะได้รู้ทันทีโดยไม่ต้องรอดูสลิป
ตรวจเป็นรอบ ถ้าออเดอร์เยอะ เช่น ทุกสองชั่วโมง แล้วบอกลูกค้าตรง ๆ ว่าร้านยืนยันการชำระภายในกี่ชั่วโมง
แอปธนาคารบางแอปมีฟีเจอร์ตรวจสลิป ด้วยการสแกน QR บนสลิป ใช้เป็นตัวช่วยได้ แต่ยังควรดูรายการเงินเข้าในบัญชีของคุณเองด้วย
อย่ากดลิงก์ ที่คนแปลกหน้าส่งมาบอกว่าใช้ “ตรวจสลิป”

ถ้าร้านใช้ Tellsell ขั้นตอนเป็นแบบนี้

Tellsell ออกแบบการรับเงินโดยถือว่าสลิปเป็นข้อมูลอ้างอิง ไม่ใช่หลักฐาน ตั้งแต่แรก

QR ใส่ยอดให้แล้ว ลูกค้าไม่ต้องพิมพ์ยอดเอง ยอดในบัญชีจึงควรตรงกับออเดอร์พอดี และหน้าชำระเงินแสดงเลขออเดอร์ให้ลูกค้าใส่เป็นหมายเหตุการโอน
เงินเข้าบัญชีร้านโดยตรง ไม่ผ่านใคร
สลิปเก็บแบบส่วนตัว มีแต่ร้านที่เปิดดูได้
แจ้งเตือนทุกออเดอร์ ทางอีเมลในทุกแพ็กเกจ แพ็กเกจที่เสียเงินได้แจ้งเตือน LINE ทันทีตามโควตาแต่ละเดือนด้วย และดูได้ตลอดจากปุ่ม ออเดอร์
คุณตรวจในแอปธนาคาร แล้วค่อยกด ชำระแล้ว ตามด้วย จัดส่งแล้ว เมื่อส่งของ
ออเดอร์ที่มีสลิปไม่ถูกยกเลิกเอง เพราะลูกค้าอาจจ่ายจริง ระบบจะส่งอีเมลเตือนทุกวันจนกว่าคุณจะกดชำระแล้วหรือยกเลิก ส่วนออเดอร์ที่ไม่จ่ายและไม่มีสลิปจะยกเลิกอัตโนมัติหลัง 24 ชั่วโมง (ปรับได้) และคืนสต็อกให้

Tellsell ตั้งใจไม่ให้ AI อ่านสลิปแล้วยืนยันแทนคุณ เพราะสลิปปลอมทำมาให้หลอกตาได้ การชำระด้วยบัตรและวอลเล็ตผ่าน Payso ซึ่งยืนยันการชำระให้อัตโนมัติ จะตามมาในภายหลัง

ถ้าเจอสลิปปลอม

อย่าส่งของ และยกเลิกออเดอร์นั้น
เก็บหลักฐาน ทั้งแชท สลิป ข้อมูลออเดอร์ และเบอร์โทรที่ลูกค้าให้ไว้
แจ้งธนาคารและแจ้งตำรวจ ประเทศไทยมีช่องทางทางการสำหรับแจ้งความคดีออนไลน์ ตรวจสอบวิธีแจ้งล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ

สรุปสั้น ๆ

สลิปบอกได้แค่ว่าลูกค้าบอกว่าโอนแล้ว แอปธนาคารบอกว่าเงินเข้าแล้วจริงหรือไม่ ทำให้การเปิดแอปธนาคารเป็นนิสัยก่อนส่งของทุกครั้ง แล้วการรับเงินออนไลน์จะปลอดภัยขึ้นมาก ถ้าอยากเห็นว่าการรับเงินและออเดอร์ของ Tellsell ทำงานอย่างไรตั้งแต่ต้นจนจบ ดูวิธีทำงานของ Tellsell

วิธีเช็คสลิปปลอม ก่อนส่งของให้ลูกค้า: รับเงินพร้อมเพย์ให้ปลอดภัย