การจัดส่งและรับเองที่ร้าน
Tellsell ตั้งใจทำเรื่องการจัดส่งให้เรียบง่าย มี รับเองที่ร้าน จัดส่งด้วยค่าส่งแบบเดียว หรือทั้งสองแบบ และเลือกตั้ง ส่งฟรีเมื่อซื้อครบยอด ได้ คุณตั้งค่าครั้งเดียวในหน้าบัญชี ผู้ซื้อเลือกตอนสั่งซื้อ แล้วคุณส่งมอบออเดอร์ได้จาก LINE
ตัวเลือกที่มี
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ตัวเลือกที่มี”| การตั้งค่า | ทำอะไร | ค่าเริ่มต้น |
|---|---|---|
| รับเองที่ร้าน | ผู้ซื้อมารับที่ร้าน ฟรีเสมอ | เปิด |
| จัดส่ง | คุณส่งไปที่อยู่ผู้ซื้อ คิดค่าส่งแบบเดียว | ปิด |
| ค่าจัดส่ง | ค่าส่งของทุกออเดอร์ที่เลือกจัดส่ง ไม่ว่าจะชิ้นเล็กใหญ่หรือส่งไปที่ไหน ตั้งเป็น ฿0 ได้ | ฿0 |
| ส่งฟรีเมื่อซื้อครบ | เมื่อราคาสินค้าในออเดอร์รวมถึงยอดนี้หรือมากกว่า ค่าส่งเป็น ฿0 จะตั้งหรือไม่ก็ได้ | ไม่ได้ตั้ง |
| เวลารอชำระเงิน | ออเดอร์รอการชำระได้นานเท่าไร ก่อนถูกยกเลิกและคืนสต็อก | 24 ชั่วโมง |
ต้องเปิดรับเองที่ร้านหรือจัดส่งอย่างน้อยหนึ่งแบบ ถ้าปิดทั้งคู่ หน้าสั่งซื้อจะแสดง “ร้านนี้ยังไม่เปิดรับออเดอร์ออนไลน์ กรุณาติดต่อร้านโดยตรง”
ตั้งค่า
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ตั้งค่า”-
เข้าสู่ระบบที่ app.tellsell.app แล้วเปิด การตั้งค่าการจัดส่ง ของร้าน
-
เปิด รับเองที่ร้าน จัดส่ง หรือทั้งสองแบบ
-
ถ้าเปิดจัดส่ง ใส่ ค่าจัดส่ง เป็นบาท เช่น 50
-
ถ้าต้องการ ใส่ยอด ส่งฟรีเมื่อซื้อครบ เช่น 500
-
บันทึก แล้วเปิดหน้าสั่งซื้อของร้านดูว่าผู้ซื้อเห็นอย่างไร
คิดค่าส่งอย่างไร
หัวข้อที่มีชื่อว่า “คิดค่าส่งอย่างไร”- รับเองที่ร้าน ฿0 เสมอ
- จัดส่ง คิดค่าส่งตามที่คุณตั้ง
- ถ้าตั้ง ส่งฟรีเมื่อซื้อครบ ค่าส่งจะเป็น ฿0 เมื่อราคา สินค้า ในออเดอร์รวมกันได้ยอดนั้น หรือมากกว่า โดยไม่นับค่าส่งรวมด้วย
ตัวอย่าง ค่าส่ง ฿50 และส่งฟรีเมื่อซื้อครบ ฿500
| ราคาสินค้าในออเดอร์ | ผู้ซื้อเลือก | ค่าจัดส่ง | รวมทั้งหมด |
|---|---|---|---|
| ฿320 | จัดส่ง | ฿50 | ฿370 |
| ฿499 | จัดส่ง | ฿50 | ฿549 |
| ฿500 | จัดส่ง | ฿0 | ฿500 |
| ฿320 | รับเองที่ร้าน | ฿0 | ฿320 |
ค่าส่งคำนวณใหม่ที่เซิร์ฟเวอร์ทุกครั้งตอนบันทึกออเดอร์ ผู้ซื้อจึงจ่ายตรงกับยอดในหน้าออเดอร์พอดี
ผู้ซื้อเห็นอะไรตอนสั่งซื้อ
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ผู้ซื้อเห็นอะไรตอนสั่งซื้อ”ใต้หัวข้อ รับสินค้าอย่างไร ผู้ซื้อจะเห็นตัวเลือกที่ร้านเปิดไว้
- รับเองที่ร้าน
- จัดส่ง · ฿50 พร้อมคำอธิบาย “ส่งฟรีเมื่อซื้อครบ ฿500” ถ้าคุณตั้งไว้ ถ้าค่าส่งเป็น ฿0 จะแสดงเป็น จัดส่ง · ฟรี
เมื่อเลือกจัดส่ง จะมีช่อง ที่อยู่จัดส่ง ขึ้นมา และต้องกรอก ยอดรวมจะมีบรรทัด ค่าจัดส่ง
สิ่งที่ยังไม่รองรับ
หัวข้อที่มีชื่อว่า “สิ่งที่ยังไม่รองรับ”ไม่มีการแบ่งโซนจัดส่ง ค่าส่งตามน้ำหนัก ค่าส่งแยกตามสินค้า หรือการเลือกขนส่ง ถ้าคุณส่งเฉพาะบางพื้นที่ ให้เขียนไว้ในข้อความเกี่ยวกับร้าน (เช่น “จัดส่งเฉพาะในกรุงเทพฯ”) และติดต่อผู้ซื้อที่อยู่นอกพื้นที่ก่อนกด ชำระแล้ว
ส่งมอบออเดอร์ใน LINE
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ส่งมอบออเดอร์ใน LINE”เมื่อออเดอร์ ชำระแล้ว การ์ดออเดอร์ในเมนู ออเดอร์ จะมีปุ่มขั้นถัดไป
| ออเดอร์ | ปุ่ม | เกิดอะไรขึ้น |
|---|---|---|
| จัดส่ง | จัดส่งแล้ว | บอทถามเลขพัสดุ พิมพ์เลขส่งมา หรือกด ไม่มีเลขพัสดุ |
| รับเองที่ร้าน | รับแล้ว | บันทึกว่าส่งมอบแล้วทันที |
เลขพัสดุเป็นตัวอักษรอังกฤษ ตัวเลข หรือขีด ยาว 6 ถึง 40 ตัว และต้องส่งภายใน 10 นาทีหลังกด จัดส่งแล้ว ถ้าพิมพ์อย่างอื่น บอทจะถือเป็นข้อความทั่วไป
หน้าออเดอร์ของผู้ซื้อจะเปลี่ยนเป็น จัดส่งแล้ว และแสดง เลขพัสดุ ถ้าผู้ซื้อใส่อีเมล จะได้รับอีเมล “จัดส่งแล้ว” พร้อมเลขพัสดุ หรือ “ส่งมอบแล้ว” สำหรับรับเองที่ร้าน