แก้ปัญหา

Tellsell ตอบว่า	หมายความว่า	ทำอย่างไร
สินค้าตัวไหน? พิมพ์ชื่อสินค้าได้เลย	มีหลายสินค้าที่ชื่อคล้ายกัน หรือไม่รู้ว่าหมายถึงตัวไหน	พิมพ์ชื่อสินค้าให้ชัดขึ้น หรือกด แก้ไขสินค้า แล้วเลือกจากรายการ
อัปเดตของเดือนนี้ครบ … ครั้งแล้ว	ใช้อัปเดตของเดือนหมดแล้ว	ซื้ออัปเดตเพิ่มหรืออัปเกรด แล้วส่งข้อความเดิมอีกครั้ง สิ่งที่ฟรียังใช้ได้ ดู อัปเดตคืออะไร
ร้านมีสินค้าครบ … รายการตามแพ็กเกจแล้ว	ถึงจำนวนสินค้าของแพ็กเกจ	อัปเกรด หรือลบสินค้าที่ไม่ขายแล้ว
วันนี้ใช้การประมวลผล AI ครบ 10 ครั้งตามแพ็กเกจฟรีแล้ว	แพ็กเกจ Free ใช้ครบของวันนี้	รอพรุ่งนี้ หรืออัปเกรด ปุ่มในเมนูยังใช้ได้
วันนี้ร้านใช้งานผู้ช่วยครบแล้ว กรุณาลองใหม่พรุ่งนี้	ใช้การประมวลผล AI ครบตามแพ็กเกจในวันนั้น	ลองใหม่พรุ่งนี้ ทีมงานได้รับแจ้งแล้ว
ฟังไม่ชัด ลองพูดอีกครั้งหรือพิมพ์แทนได้	ถอดเสียงไม่ออก	พูดใหม่ในที่เงียบกว่า หรือพิมพ์
ข้อความเสียงยาวเกิน 2 นาที	ข้อความเสียงยาวเกิน	แบ่งเป็นข้อความสั้นๆ
รายการนี้เผยแพร่หรือยกเลิกไปแล้ว	กดปุ่มบนตัวอย่างเก่า	ส่งข้อความใหม่ หรือกด แก้ไขสินค้า
ร้าน … ปิดชั่วคราว	ร้านปิดเพราะเรื่องแพ็กเกจ	ดูที่หน้าบัญชี ปุ่มออเดอร์ยังใช้ได้
เฉพาะเจ้าของร้านเท่านั้นที่ทำสิ่งนี้ได้	พนักงานทำสิ่งที่เป็นของเจ้าของร้าน	ให้เจ้าของร้านทำ ดู เจ้าของร้านและพนักงาน

ปัญหาอื่น

ไม่ได้รับแจ้งเตือน LINE ของออเดอร์ใหม่ แพ็กเกจ Free ไม่มีแจ้งเตือน LINE ทันที ส่วนแพ็กเกจอื่นอาจใช้โควตาของเดือนครบแล้ว ทุกออเดอร์ยังส่งถึงอีเมล และดูได้จากปุ่ม ออเดอร์

ลิงก์ดูสลิปเปิดไม่ได้ ลิงก์ใช้ได้ 15 นาที กด ออเดอร์ อีกครั้งเพื่อได้ลิงก์ใหม่

ลิงก์เชื่อมร้านหมดอายุ เปิดหน้าบัญชีแล้วเริ่มเชื่อม LINE ใหม่ ดู เชื่อม LINE กับร้าน

ลูกค้าบอกว่าร้านไม่รับออเดอร์ ตรวจว่าตั้งพร้อมเพย์และวิธีรับสินค้าแล้ว (รับเองหรือจัดส่งอย่างน้อยหนึ่งแบบ) ถ้าใช้แพ็กเกจ Free ร้านอาจรับครบ 5 ออเดอร์ของเดือนแล้ว

ร้านปิดพักไว้ ร้านฟรีที่ไม่มีความเคลื่อนไหว 60 วัน ส่งข้อความอะไรก็ได้ถึง Tellsell ใน LINE ร้านจะเปิดอีกครั้ง

ยังไม่หาย เขียนถึงเราที่ hello@tellsell.app

ต่อไป: คำศัพท์